Termes et conditions

Les conditions générales détaillées ci-dessous déterminent exclusivement les relations contractuelles entre le client utilisant le site Web www.openboxmobile.com, dont le siège social est situé Rua Lucinda Simões, 3A, Lisbonne, 1900-304 enregistré sous le nom OBM Portugal Unipessoal Lda sous le No. numéro de contribuable 514846755.

  • I - Général

    (1) Les prix disponibles pour les nouveaux produits incluent la TVA et peuvent être modifiés sans préavis. En revanche, les prix des produits d'occasion ou reconditionnés sont taxés sous le régime fiscal spécial de la TVA - Biens d'occasion. Selon l'article 8 du décret-loi n.º 199/96 du 18 octobre :

    1.1 Les cessions de biens d'occasion, d'objets d'art, de collection ou d'antiquité, soumises au régime spécial de l'impôt sur la marge, sont exonérées de l'impôt lorsqu'elles sont effectuées aux termes de l'article 14 du code de la taxe sur la valeur ajoutée ;

    1.2 L'exonération visée au paragraphe précédent confère le droit de déduire la taxe qui a pu affecter l'acquisition des biens respectifs et est exprimée dans la facture ou dans un document équivalent.

    2. Open Box Mobile n'est pas responsable des éventuelles erreurs dans les prix publiés sur le site et de la validité des descriptions techniques des produits, ainsi que des photographies.

    3. Les photographies des produits présentés sont simplement illustratives, aussi si l'utilisateur souhaite avoir une visibilité plus détaillée de l'état esthétique des produits, nous vous invitons à vous rendre dans l'un des magasins physiques Open Box Mobile ou à programmer une session de visio-conférence OpenVideo pour analyser plus clairement les produits avant d'effectuer l'achat.

    4. Tous les produits commercialisés par Open Box Mobile sur le site web ou dans nos magasins physiques sont du matériel neuf, d'occasion ou re-habilités et reconditionnés.

    5. Les appareils reconditionnés sont des appareils qui ont été produits et emballés par le fabricant pour la vente, mais qui, pour une raison quelconque, ont été retournés au fabricant lui-même (par un magasin, un revendeur ou le client lui-même), préparés séquentiellement, par des agents de propreté et d'hygiéne, et aposer de certificats de remise sur le marché pour être vendus à nouveau. Le terme de téléphone mobile reconditionné, ou smartphones reconditionnés, signifie qu'il ne s'agit pas d'un nouveau produit, qu'il ait été déjà été utilisé ou non. Ces appareils peuvent ou non avoir fait l'objet d'une intervention technique, mais ils fonctionnent à 100 % avec le sceau de qualité, de sécurité et de garantie Open Box Mobile.

    6. Nos équipements usagés ou reconditionnés sont classés par catégories (A, B et C). Ces catégories regroupent les appareils en fonction des signes et marques d'utilisation. Ces différentes notations impacte également le prix des équipements en fonction de leur catégorie d'appartenance. Matériel usagé ou remis à neuf

    Open Box Mobile classifie ces catégories comme suit :

    Catégorie A - L'écran et le boitier sont en excellent état. S'il y a des marques ou des éraflures, elles sont minimes, imperceptibles au toucher.

    Catégorie B - L'écran et le boitier sont en très bon état. Légers signes d'utilisation. Peu de marques et des éraflures minimes qui ne seront remarquées que si on les regarde attentivement.

    Grille C - L'écran et le boitier sont en bon état. Signes d'une utilisation accentuée. Il y a des éraflures, des taches et/ou des impacts visibles.

    7. La disponibilité indiquée de nos articles peut subir des altérations dues à d'éventuels problèmes lors du transport et de la livraison de la commande ou à une rupture momentanée de stock, le client étant informé de ces altérations le cas échéant.

    8. Dans le cas où le ou les articles souhaités par le client sont en rupture de stock en ligne, il est possible de s'inscrire pour recevoir une notification par e-mail lorsque les produits seront á nouveau disponibles. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

    8.1 Sur la page du produit souhaité, sélectionnez Rupture de stock en ligne - Notification"" ;

    8.2 Indiquez l'adresse électronique pour laquelle vous souhaitez être notifié ;"

  • II - Disponibilité

  • III - Validité de la promotion

  • IV - Responsabilité

  • V - Politique de confidentialité

  • VI - Réparations

  • Garantie du prix le plus bas

  • Services supplémentaires