Voorwaarden

1. De onderstaande algemene voorwaarden zijn exclusief voor online aankopen (www.openboxmobile.com) of in een van onze fysieke winkels, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan de Rua Lucinda Simões, 3A, Lissabon, 1900-304 geregistreerd onder de naam OBM Portugal Unipessoal Lda met belastingbetalernummer 514846755.

2. De prijzen van nieuwe producten zijn reeds inclusief BTW en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijzen van gebruikte of gereviseerde producten worden belast onder het bijzondere belastingregime voor BTW – Tweedehands goederen. Volgens artikel 8 van wetsdecreet nr. 199/96 van 18 oktober:

2.1 De overdrachten van tweedehandse goederen, kunstvoorwerpen, verzamelingen of antiquiteiten, onderworpen aan het speciale margebelastingregime, zijn vrijgesteld van belasting, indien uitgevoerd overeenkomstig artikel 14 van het Wetboek van de Toegevoegde Waarde;

2.2 De vrijstelling waarnaar in het vorige nummer wordt verwezen, geeft recht op aftrek van de belasting die de verkrijging van de betreffende goederen mogelijk heeft bezwaard en wordt uitgedrukt in de factuur of een gelijkwaardig document.

3. Open Box Mobile is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in de prijzen die op de website worden gepubliceerd en voor de geldigheid van de technische beschrijvingen van de producten, evenals de foto's.

4. De foto's van de gepresenteerde producten zijn louter illustratief, dus als de gebruiker een meer gedetailleerde perceptie wil hebben van de esthetische staat van de producten, nodigen we u uit om naar een van de fysieke Open Box Mobile-winkels te gaan of een videoconferentie te plannen genaamd Open Video, zowel om de producten duidelijker te analyseren voordat de aankoop wordt gedaan.

5. De producten die Open Box Mobile te koop aanbiedt in fysieke winkels en op de website kunnen nieuwe, gebruikte of refurbished apparatuur zijn.

6. Gereviseerde apparatuur is apparatuur die door de fabrikant is geproduceerd en verpakt voor verkoop, maar die om de een of andere reden is teruggestuurd naar de fabrikant zelf (door een winkel, dealer of door de klant), achtereenvolgens voorbereid, ontsmet, getest en beoordeeld door technici opnieuw te verkopen certificaten. De uitdrukking refurbished, of refurbished smartphones, betekent dat het geen nieuw product is, ook al is het al dan niet gebruikt. Deze apparaten kunnen al dan niet een technische interventie hebben ondergaan, maar 100% functioneel met kwaliteit, veiligheid en Open Box Mobile-garantiezegel. Bovendien garanderen we op batterijniveau dat de batterijstatus minimaal 80% is, zodat deze perfect werkt en rekening houdt met alle kenmerken van de apparatuur, die kan variëren tot het maximale niveau van 100%.

*Als de klant dat wenst, is het mogelijk om de batterij te vervangen om 100% van zijn autonomie te garanderen. Neem hiervoor contact op met het technisch centrum om de kosten verbonden aan deze service te bevestigen volgens het merk/model van de apparatuur, ongeacht het esthetische raster;

7. Onze gebruikte of gereviseerde apparatuur is ingedeeld in categorieën (A, B en C). De categorieën classificeren apparatuur in termen van gebruikssporen. Vanwege dit onderscheid is er een differentiatie in de prijs van apparatuur volgens de categorie. Gebruikte of opgeknapte apparatuur

Open Box Mobile heeft zijn relatieve beschrijvingen:

Grade A - Display en chassis zijn in uitstekende staat. Als er vlekken of krassen zijn, zijn deze minimaal, onmerkbaar om aan te raken.

Grade B - Display en chassis zijn in zeer goede staat. Lichte gebruikssporen. Weinig gebruikssporen en minimale krasjes die alleen opvallen als je er goed naar kijkt.

Grade C - Display en chassis zijn prima. Tekenen van geaccentueerd gebruik. Er zijn zichtbare krassen, vlekken en/of stoten.

8. De bij de artikelen aangegeven beschikbaarheid kan veranderen door eventuele problemen die zich voordoen tijdens het transport en de levering van een bestelling of door een tijdelijke stockout, en de klant wordt van deze wijzigingen op de hoogte gebracht.

9. In het geval dat het/de door de Klant gewenste artikel(en) online niet op voorraad is (zijn), bestaat de mogelijkheid om u te registreren om via e-mail een melding te ontvangen wanneer de nieuwe beschikbaarheid hiervan. Volg hiervoor deze stappen:

9.1 Selecteer op de pagina van het gewenste product “Online uitverkocht – Waarschuw mij”;

9.2 Vul de e-mail in waarvan u op de hoogte wilt worden gehouden;

9.3 Klik op “Bevestigen”.

Opgemerkt moet worden dat wanneer een artikel opnieuw niet op voorraad is, de e-mailmelding wordt verzonden naar alle contacten die zich hebben geregistreerd om het te ontvangen, zonder prioriteit in de verzending, noch de mogelijkheid van voorafgaande reservering.

10. Promotieacties hebben een beperkte voorraad en apparatuur behorende bij de campagne kan zonder voorafgaande kennisgeving onbeschikbaar zijn, onverminderd informatie over de uitputting van het artikel wanneer dit zich voordoet.

11. De gegevens die worden verzameld op het moment van registratie van de klant zijn uitsluitend bedoeld voor de verwerking van elke bestelling en respectieve factuur en zullen nooit aan derden worden verstrekt.

12. Alle namen, logo's en handelsmerken die op deze website worden gepresenteerd, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

13. Indien de klant het belastingplichtigenummer, naam en adres niet opgeeft, wordt een factuur opgemaakt met het belastingbetalernummer 999999990 en op naam van 'Eindverbruiker'. Wilt u een factuur met uw belastingnummer, dan moeten alle genoemde gegevens (FIN, naam en adres) bij de inschrijving worden ingevuld. Nadat de factuur is uitgegeven, zullen we deze niet opnieuw uitgeven.

14. Alle producten die op de Open Box Mobile-website worden verkocht, hebben exclusieve prijzen en het ophalen van bestellingen in een fysieke winkel is gratis.

15. Bepaalde producten die in onze fysieke winkels te koop zijn, kunnen andere prijzen hebben dan die in onze online winkel. Klanten die rechtstreeks in onze fysieke winkel kopen, genieten de voordelen van de "Premium"-service, zoals: persoonlijke service, after-sales service, vervangende smartphone in geval van pech (beperkte voorraad, bevestiging van beschikbaarheid op dat moment), enz.

16. Open Box Mobile behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Bestellingen zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

17. Kortingsbon aangeboden door Open Box Mobile is niet geldig voor aankopen van accessoires en promotieartikelen.

Open Box Mobile biedt haar klanten de volgende betaalmethoden:

Exclusief Portugal:

In rekening gebracht: beschikbaar voor het vasteland van Portugal zonder extra kosten. Voor de eilanden Azoren en Madeira is er een bijbehorende kostprijs van €10.

ATM-referenties: ga gewoon naar de dichtstbijzijnde geldautomaat of via thuisbankieren, selecteer de optie 'Betaling voor aankopen/diensten' en voer de entiteit, de referentie en het bedrag in dat door Open Box Mobile is verzonden.

Betaling dient te geschieden na het plaatsen van de bestelling. Indien dit niet binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling is gebeurd, behoudt Open Box Mobile zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Om een ​​efficiënte verwerking van uw bestelling te garanderen, raden wij u aan om de overboeking zo snel mogelijk te doen.

Payshop: U kunt betalen bij elk etablissement dat de Payshop-betaalmethode heeft (kiosken, benzinestations, tabakswinkels, cafés ...)

Alle:

Creditcard: Mastercard, Visa en Union Pay creditcards worden geaccepteerd. Betalen met American Express is niet mogelijk. Aan het einde van de bestelling wordt u in een volledig beveiligde omgeving om uw kaartgegevens gevraagd. De afschrijving vindt plaats na bevestiging van uw bestelling. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren waarvan de validatie van de betaling op deze manier twijfels of reserveringen oproept.

Utrust: (cryptovaluta)

Betaal Pal

Splitit

Betaalvoorwaarden

Prompt betalen: het bedrag moet volledig worden betaald door te kiezen voor een van de hierboven beschreven betaalmethoden.

Termijnbetaling: Open Box Mobile biedt de mogelijkheid om uitsluitend in termijnen te betalen voor aankopen op de website www.openboxmbile.com via het betalingsplatform Split it. Problemen met betrekking tot het toevoegen van interesse aan de gehele aankoop kunnen per campagne verschillen.

Volgens wetsdecreet nr. 24/2014 van 14 februari heeft de klant het recht om het contract te beëindigen binnen een maximale periode van 14 kalenderdagen na de datum van ontvangst van de bestelling, maar Open Box Mobile heeft een gegarandeerd tevredenheidsprogramma, dat voorziet in een verlengde periode van maximaal 30 dagen, dus als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren en zullen wij u terugbetalen.

Om over te gaan tot het retourneren en/of omruilen van de apparatuur, heeft u maximaal 30 dagen de tijd, mits deze zich in precies de staat bevindt waarin u deze heeft ontvangen. Ook moet u de reden van ontevredenheid aangeven om gevalideerd te worden.

Binnen de deadline kan de klant op twee manieren doorgaan met retourneren of ruilen:

1. Ga naar een fysieke Open Box Mobile-winkel en laat de factuur en het identificatiedocument zien;
2. Stuur een e-mail naar info@openboxmobil.com met bijgevoegde kopie van de factuur. De verzendkosten voor het retourneren van de bestelling zijn altijd volledig voor rekening van de klant. De bestelling moet precies zo worden verzonden/verzonden als ontvangen en met alle documentatie die bij het pakket is geleverd en de volledige inhoud ervan moet worden verzonden naar het volgende adres: A/C Open Box Mobile – Rua Lucinda Simões, 3A 1900-304 Lissabon.
3. We benadrukken dat de termijn voor ruilen en retourneren zelfs DERTIG DAGEN is, verwijzend naar de datum van de EERSTE AANKOOP, ongeacht of er in de tussentijd andere ruilingen hebben plaatsgevonden. Het is de moeite waard om te informeren dat voor het ruilen en retourneren alle apparatuur onderworpen is aan een technische evaluatie, zodat de technicus kan valideren dat de apparatuur in staat is om het proces voort te zetten.

Als alles in overeenstemming is, wordt alleen en alleen het betaalde bedrag terugbetaald. De terugbetaling gebeurt via overschrijving, binnen 5 dagen na acceptatie van de retourzending.

Retourzendingen van producten waarvan de apparatuur beschadigd is, worden niet geaccepteerd.

In het geval dat de geretourneerde apparatuur niet voldoet aan de status die eerder op dit punt van de retourzending is geïnformeerd, is er geen recht meer op retour / terugbetaling en wordt alles teruggestuurd naar dezelfde plaats van aankoop (koper).

Accessoires - ruilen en retourneren

Compatibele accessoires (kabel, oplader en simkaartuitwerppin) die bij uw apparaat worden aangeboden, komen niet in aanmerking voor omruiling of retournering. Originele accessoires zijn te koop en zijn gedekt voor ruilen of retourneren (30 dagen vanaf de aankoopdatum). De klant kan ervoor kiezen om de originele accessoires te kopen in plaats van het aanbod van compatibele accessoires, in welk geval de compatibele accessoires niet worden aangeboden en een korting zal worden toegepast op de verkoop van de originele accessoires aan de klant.

Oortelefoons, skins en hoesjes worden beschouwd als persoonlijke items, daarom worden deze items om hygiënische redenen niet gedekt voor ruilen en retourneren.

*Bovendien zijn er slechts TWEE ruilingen toegestaan ​​voor het opgeven van de apparatuur binnen een periode van dertig dagen, daarnaast moeten er technische redenen zijn waarom u dergelijke apparatuur voor de derde keer inruilt.

Alle apparatuur is gegarandeerd tot 3 jaar oud vanaf de datum van levering (tenzij anders vermeld). Er is de mogelijkheid om aan te vullen met de aankoop van de apparatuur, een verlenging van de garantie:

• voor nog eens 1 jaar, in totaal 4 jaar GARANTIE - € 39 (bijbehorende kosten)
• voor nog eens 2 jaar, in totaal 5 jaar GARANTIE - € 59 (bijbehorende kosten)

**De garantieverlenging volgt dezelfde algemene voorwaarden als de aangeboden garantie.

De Open Box Mobile-garantie dekt elk type technisch probleem aan de apparatuur. Het probleem zal onmiddellijk worden beoordeeld en er zullen kosteloos reparatie-/vervangingsacties voor de klant worden ondernomen.

De garantie wordt niet geautoriseerd als de technicus die verantwoordelijk is voor Open Box Mobile vaststelt dat het technische probleem dat aan de apparatuur wordt gepresenteerd rechtstreeks verband houdt met: technische interventie door de klant of door derden; schade door oneigenlijk gebruik; nalatigheid; val; morsen van vloeistoffen of enige vorm van anomalie als gevolg van onjuist gebruik.

De garantie dekt geen verzoek van een klant om de batterij te vervangen als gevolg van slijtage en bijgevolg de vermindering van de gebruiksduur. Elke elektronische apparatuur heeft een levensduur en natuurlijke slijtage is volkomen normaal vanwege het dagelijkse gebruik. Aangezien de apparatuur als verouderd wordt beschouwd en de updates zich niet gedragen in overeenstemming met IOS of Android, is Open Box Mobile niet verplicht om enige vorm van service uit te voeren met betrekking tot het bijwerken van de software op de apparatuur.

Klanten die het garantieverzoek hebben geaccepteerd (enkel geldig voor smartphones), kunnen gedurende de periode dat hun toestel in het bezit is van Open Box Mobile gratis een smartphone lenen via het garantieprogramma. *Er is een beperkte voorraad leenapparaten, dus de klant dient de beschikbaarheid te controleren bij het indienen van het garantieverzoek.

Binnen de deadline kan de klant op twee manieren doorgaan met de activering van de garantie:

1. Ga naar een fysieke Open Box Mobile-winkel en laat de factuur en het identificatiedocument zien;

2. Stuur een e-mail naar repair@openboxmobile.com met een bijgevoegde kopie van de factuur en beschrijf de anomalie van de apparatuur. De verzendkosten voor de bestelling worden gedragen door Open Box Mobile via een CTT-tag die wordt gegenereerd door het verantwoordelijke team. Als er een niet-autorisatie wordt gevonden bij de activering van de garantie omdat deze niet in overeenstemming is met de voorwaarden van de garantie, zijn er twee volgende opties:

Optie 1 - het technische team maakt een begroting voor de reparatie van de apparatuur en na goedkeuring van de klant zijn de reparatiekosten volledig voor rekening van de klant. Er wordt ook een bedrag van 12€ in rekening gebracht voor de portokosten van het terugzenden van de apparatuur naar de klant.

Optie 2 - als de klant de reparatieofferte niet goedkeurt, wordt de apparatuur naar het adres van de klant gestuurd en kost het € 12 voor de verzendkosten, wat de volledige verantwoordelijkheid van de klant is.

De bestelling wordt verzonden binnen 2 werkdagen na bevestiging van de betaling door de bank en financiële betalingsinstanties, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, en een e-mail met dergelijke informatie zal naar de Klant worden gestuurd. Wanneer de bestelling in transport gaat, kan de klant de status van de bestelling in realtime controleren door een trackingcode te verstrekken. Deze controle moet rechtstreeks op de website van de partnervervoerders worden uitgevoerd, dus Open Box Mobile is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of defecten in het computersysteem van de partners. De Klant zal naar behoren worden geïnformeerd en begeleid in het geval van een stockout of vertraging in de verzending van de bestelling.

Overeenkomstig de bepalingen van wetsdecreet nr. 7/2004 van 7 januari (met de wijzigingen verleend door wetsdecreet nr. 62/2009, van 10 maart en door wet nr. 46/2012, van 29 augustus), Open Box Mobile behoudt zich het recht voor om eenzijdig alle bestellingen te annuleren waarvan de uiteindelijke prijs onjuist of verouderd is of wanneer er een programmeerfout is, een storing van de Open Box Mobile-apparatuur en de Het contractvoorstel komt verkeerd op zijn bestemming aan en de fout betreft een essentieel onderdeel van het contract. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld voordat de betaling is gedaan, maar als de betaling al is gedaan, wordt de klant volledig terugbetaald.

Open Box Mobile behoudt zich het recht voor bestellingen waarvan de betaling niet is voldaan binnen 3 werkdagen na de datum van levering te annuleren.

Bij verzendingen naar landen buiten de Europese Unie kan de Douane betaling van belastingen eisen en deze zijn voor rekening van de klant.

Wanneer een bestelling onder verantwoordelijkheid van de klant wordt geretourneerd aan Open Box Mobile en de klant wil dat de bestelling opnieuw naar hem wordt verzonden, worden de kosten van een nieuwe verzending in rekening gebracht.

Alle bestellingen worden afgeleverd op de gevraagde locatie, volgens de respectieve deadlines en waarden:

Continentaal Portugal

• De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen van €69 of meer. Als de bestelling minder dan € 69 waard is, bedragen de verzendkosten €5.
• De levertijd bedraagt ​​48 uur (2 werkdagen).

Madeira en Azoren Archipel

• Voor DHL Express-modus bedragen de verzendkosten € 16 en de periode is 3 tot 5 werkdagen.
• Voor de CTT Collection-modus bedragen de verzendkosten € 15 en de periode van 3 tot 15 werkdagen.
• Voor de CTT Expresso-modus bedragen de verzendkosten € 10 en de periode is 3 tot 15 werkdagen.

Europeese Unie

De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen van €69 of meer. Als de bestelling minder dan € 69 waard is, bedragen de verzendkosten € 15.

Levertijd is 72 uur door DHL Express vervoerder.

Buiten de Europese Unie

Deadlines en kosten worden berekend in het verzendgedeelte bij het afrekenen van de bestelling.

Alle bestellingen worden verwerkt na bevestiging van de betaling en onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product. Deze termijnen zijn indicatief, verwijzend naar werkdagen, en gelden voor alle doeleinden, behalve in uitzonderlijke situaties zoals onjuiste adressen of redenen van overmacht.

Alle reparatieverzoeken moeten worden gecommuniceerd en gepland met de technische afdeling via e-mail suporte@openboxmobile.com of telefoon +351 210 121 394 of 961 034 126. De technische afdeling heeft een periode van maximaal 5 werkdagen om het probleem op het apparaat te diagnosticeren en laat de klant zien welke maatregelen moeten worden genomen om tot een oplossing te komen.

Het begin van de reparatie zal pas plaatsvinden na goedkeuring van het budget door de klant via: face-to-face bezoek of e-mail bericht, sms of whatsapp.

Als tijdens het reparatieproces een andere anomalie en/of probleem wordt gedetecteerd dat niet door de technicus is ontdekt tijdens de evaluatieperiode van de eerste offerte, wordt contact opgenomen met de klant en mag de reparatieprocedure pas worden voltooid na goedkeuring van de nieuwe offerte door de klant. Anders wordt het apparaat teruggestuurd naar de klant op dezelfde manier als het oorspronkelijk werd geleverd zonder bijbehorende kosten of schade voor beide.

De waarde van de offertes heeft een geldigheidsduur van 10 dagen na contact met de eigenaar van de apparatuur. Na 10 dagen kan het budgetbedrag worden gewijzigd.

De Klant heeft drie maanden de tijd om de apparatuur op te halen nadat de reparatie-informatie is voltooid. Bij overschrijding van de deadline wordt € 10,- over het reparatiebedrag in rekening gebracht.

Budgetten tot €20 worden zonder voorafgaande kennisgeving gerepareerd.

Alle door Open Box Mobile uitgevoerde herstellingen hebben een garantie van drie maanden indien er een technisch probleem is met het toestel in verband met de uitgevoerde ingreep, niet door oneigenlijk gebruik, enkel in de uitgevoerde ingrepen.

Gespecialiseerd in verkoop en reparatie van gebruikte en opgeknapte, ultramoderne elektronische apparatuur, hebben we een missie en toewijding aan onze klanten om iedereen het beste te bieden. Daarnaast maken we geavanceerde technologie voor iedereen toegankelijk via de campagne “Laagste Prijs Gegarandeerd”, als u onze winkel kiest bij de aankoop van uw nieuwe gereviseerde.

Heb je een toestel gevonden met een lagere prijs dan Open Box Mobile?

Open Box Mobile garandeert de laagste prijs op de markt, zolang de voorwaarden van ons beleid worden gevolgd, heeft u recht op de laagste prijs op de markt plus € 15 bonus op accessoires.

Inbegrepen: apparatuur, services en reparaties waarvan de prijs lager is bij concurrerende winkels die het campagnepatroon volgen.

Wat is er nodig om deel te nemen aan de Campagne?

Gebruikt en opgeknapt product

- Om de vergelijking geldig te laten zijn, moet het product dat tegen de laagste prijs wordt aangeboden in de winkel van de concurrent, gebruikt en/of gereviseerd worden. Winkels voor nieuwe/verzegelde apparatuur zijn geen aanhangers van campagnes.

Persoonlijk en Portugees bedrijf

-De getoonde waarde moet afkomstig zijn van een bedrijf met een fysieke winkel, met adressen op het vasteland van Portugal.

Productvoorraad:

- De voorraad van de concurrerende winkel moet beschikbaar zijn.

Esthetische en bewaarcondities

-De apparatuur met de laagste prijs die wordt aangeboden, moet dezelfde esthetische kwaliteit en dezelfde technische specificatie hebben, evenals dezelfde garantievoorwaarden van 1 jaar.

Dien een document in met bewijs van prijs en voorraad van het concurrerende merk

-Om de laagste prijs te valideren, is het nodig om de merkcampagne van de concurrent te presenteren, waarbij onze medewerkers de campagne en de beschikbaarheid van product-/dienstvoorraad hebben gevalideerd.

Campagne alleen geldig bij aankoop van één unit

-Deze actie is geldig en alleen geldig voor één eenheid van elk product in dezelfde staat.

Hoe kan ik de bonus van €15 gebruiken?

-Op het moment van aankoop in onze winkel met de laagste gegarandeerde prijs, heb je recht op een waardebon van € 15 aan accessoires die kunnen worden gebruikt in het accessoire dat je wilt.

Hoe moet ik verder gaan?

-U moet alle benodigde informatie in ons beleid verzamelen en naar een Open Box Mobile Store gaan, of als alternatief de klantenservice bellen zodat u door kunt gaan met uw aankoop 210 121 394.

De campagne 'Laagste Prijs Gegarandeerd' is niet van toepassing

- Bedrijven alleen online op marktplaatsen (o.a. OLX, CustoJusto, KuantoKusta, Facebook MarketPlace, Ebay, Amazon).

Verlengde garantie

De mogelijkheid om aan te vullen met de aankoop van de apparatuur, een verlenging van de garantie:

• Voor nog eens 1 jaar, in totaal 4 jaar GARANTIE – € 39 (bijbehorende kosten);
• Voor nog eens 2 jaar, in totaal 5 jaar GARANTIE - € 59 (bijbehorende kosten).

De garantieverlenging volgt dezelfde voorwaarden als de aangeboden garantie.

Zie voorwaarden.

Nieuw batterijpakket

Met het nieuwe batterijpakket hebt u recht op reparatie van de vervangende batterij die hoort bij de aankoop van uw nieuwe gereviseerde iPhone.

De natuurlijke slijtage van de batterij van de mobiele telefoon zorgt ervoor dat deze wordt onderhouden, een service die niet wordt gegarandeerd door de aankoop van een iPhone Open Box Mobile. Door het New Battery Pack aan te schaffen, wordt het echter mogelijk om de batterij van de mobiele telefoon te vervangen en bent u zeker van een apparaat met New Autonomy.

Voordelen van deelname aan het nieuwe batterijpakket:

✔️ Besparingen tot 40% bij eventuele ruil;
✔️ 3 maanden garantie op de uitgevoerde service;
✔️ Autonomie van nieuwe apparatuur;
✔️ Standaard batterij.

• Er zijn geïsoleerde gevallen waarin batterijen die worden verwisseld, een niet-origineel batterijbericht of een "-"-symbool kunnen weergeven.
  Het bericht en symbool kunnen optreden als gevolg van nieuwe IOS-updates, maar hebben geen invloed op de levensduur van de batterij en de functionaliteit van de apparatuur.