Voorwaarden

1. De onderstaande algemene voorwaarden zijn exclusief voor online aankopen (www.openboxmobile.com) of in een van onze fysieke winkels, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan de Quinta do Lambert, Straat Joaquim Agostinho, 16C CP 1750-126 Lissabon geregistreerd onder de naam Blue4Allmit der Nr. Steuerzahlernummer PT513783903.

2. De prijzen van nieuwe producten zijn reeds inclusief BTW en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijzen van gebruikte of gereviseerde producten worden belast onder het bijzondere belastingregime voor BTW – Tweedehands goederen. Volgens artikel 8 van wetsdecreet nr. 199/96 van 18 oktober:

2.1 De overdrachten van tweedehandse goederen, kunstvoorwerpen, verzamelingen of antiquiteiten, onderworpen aan het speciale margebelastingregime, zijn vrijgesteld van belasting, indien uitgevoerd overeenkomstig artikel 14 van het Wetboek van de Toegevoegde Waarde;

2.2 De vrijstelling waarnaar in het vorige nummer wordt verwezen, geeft recht op aftrek van de belasting die de verkrijging van de betreffende goederen mogelijk heeft bezwaard en wordt uitgedrukt in de factuur of een gelijkwaardig document.

3. Open Box Mobile is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in de prijzen die op de website worden gepubliceerd en voor de geldigheid van de technische beschrijvingen van de producten, evenals de foto's.

4. De foto's van de gepresenteerde producten zijn louter illustratief, dus als de gebruiker een meer gedetailleerde perceptie wil hebben van de esthetische staat van de producten, nodigen we u uit om naar een van de fysieke Open Box Mobile-winkels te gaan of een videoconferentie te plannen genaamd Open Video, zowel om de producten duidelijker te analyseren voordat de aankoop wordt gedaan.

5. De producten die Open Box Mobile te koop aanbiedt in fysieke winkels en op de website kunnen nieuwe, gebruikte of refurbished apparatuur zijn.

6. De gereviseerde apparatuur is voornamelijk apparatuur die is blootgesteld in de winkel, klantrendementen, demonstratieapparatuur, hervatten of vernieuwing van leasecontracten. Rebound -apparatuur wordt getest uitrusting, uiteindelijk gerepareerd en gecertificeerd door gespecialiseerde en geaccrediteerde technici. Dit proces omvat het herstellen van de apparatuur naar de functionele toestand waarin het was toen het nieuw was, dat wil zeggen om de perfect functionele, opnieuw gestart en schone apparatuur te plaatsen zoals het was toen het werd geproduceerd. De reconditioneringsapparatuur moet even snel, betrouwbaar zijn, dezelfde respons en opslagcapaciteit hebben en exact dezelfde functies weggooien als wanneer deze zojuist was vervaardigd. Bovendien garanderen we op batterijkiveau dat de batterijen werken, maar niet een minimumpercentage specificeren. Dus om te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten om apparatuur te hebben gereviseerd met nieuwe batterijen, hebben we een bijbehorende service om de apparatuur te hebben zoals ze willen. *Voor deze service moet u contact opnemen met het technische centrum om de kosten van deze service te bevestigen, afhankelijk van het merk/model van het merk, ongeacht het esthetische raster.

*Als de klant dat wenst, is het mogelijk om de batterij te vervangen om 100% van zijn autonomie te garanderen. Neem hiervoor contact op met het technisch centrum om de kosten verbonden aan deze service te bevestigen volgens het merk/model van de apparatuur, ongeacht het esthetische raster;

7. Wat betreft de gereviseerde apparatuur, de categorie daarvan - a ++, a, b en c - die de status van de buitenste elementen van de apparatuur classificeert. De categorieën (roosters) van de gereviseerde apparatuur worden gebruikt om de door hen gepresenteerde tekenen te classificeren, en de prijs ervan zal worden gedifferentieerd, afhankelijk van de categorie (Grid). Openbox -apparatuur voor gerevestiseerde kan bij de volgende categorieën passen:

Grid A++: apparatuur die zich in een vrijwel nieuwe staat bevindt. De apparatuur kan echter kleine onvolkomenheden hebben, zoals bijna onmerkbare microorrisks die alleen onder een bepaalde hoek en op afstand van minder dan 30 centimeter kunnen worden gezien.

Grid A: apparatuur die in een uitstekende staat is. De apparatuur kan echter lichte aanraaktekens presenteren waarneembaar voor aanraking en visie.

Grid B: apparatuur die zich in een bevredigende staat bevindt. De apparatuur kan zichtbare cijfers hebben, enkele iets meer uitgesproken risico's of kleine deuken.

Grid C: apparatuur die zich in een acceptabele staat bevindt. Deze apparatuur heeft zichtbare tekenen van gebruik, scherpe risico's en zichtbare deuken.

Raster C is het laagste esthetische niveau van openbox -apparatuur met reconditioning.

8. De bij de artikelen aangegeven beschikbaarheid kan veranderen door eventuele problemen die zich voordoen tijdens het transport en de levering van een bestelling of door een tijdelijke stockout, en de klant wordt van deze wijzigingen op de hoogte gebracht.

9. In het geval dat het/de door de Klant gewenste artikel(en) online niet op voorraad is (zijn), bestaat de mogelijkheid om u te registreren om via e-mail een melding te ontvangen wanneer de nieuwe beschikbaarheid hiervan. Volg hiervoor deze stappen:

9.1 Selecteer op de pagina van het gewenste product “Online uitverkocht – Waarschuw mij”;

9.2 Vul de e-mail in waarvan u op de hoogte wilt worden gehouden;

9.3 Klik op “Bevestigen”.

Opgemerkt moet worden dat wanneer een artikel opnieuw niet op voorraad is, de e-mailmelding wordt verzonden naar alle contacten die zich hebben geregistreerd om het te ontvangen, zonder prioriteit in de verzending, noch de mogelijkheid van voorafgaande reservering.

10. Promotieacties hebben een beperkte voorraad en apparatuur behorende bij de campagne kan zonder voorafgaande kennisgeving onbeschikbaar zijn, onverminderd informatie over de uitputting van het artikel wanneer dit zich voordoet.

11. De gegevens die worden verzameld op het moment van registratie van de klant zijn uitsluitend bedoeld voor de verwerking van elke bestelling en respectieve factuur en zullen nooit aan derden worden verstrekt.

12. Alle namen, logo's en handelsmerken die op deze website worden gepresenteerd, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

13. Indien de klant het belastingplichtigenummer, naam en adres niet opgeeft, wordt een factuur opgemaakt met het belastingbetalernummer 999999990 en op naam van 'Eindverbruiker'. Wilt u een factuur met uw belastingnummer, dan moeten alle genoemde gegevens (FIN, naam en adres) bij de inschrijving worden ingevuld. Nadat de factuur is uitgegeven, zullen we deze niet opnieuw uitgeven.

14. Alle producten die op de Open Box Mobile-website worden verkocht, hebben exclusieve prijzen en het ophalen van bestellingen in een fysieke winkel is gratis.

15. Bepaalde producten die in onze fysieke winkels te koop zijn, kunnen andere prijzen hebben dan die in onze online winkel. Klanten die rechtstreeks in onze fysieke winkel kopen, genieten de voordelen van de "Premium"-service, zoals: persoonlijke service, after-sales service, vervangende smartphone in geval van pech (beperkte voorraad, bevestiging van beschikbaarheid op dat moment), enz.

16. Open Box Mobile behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Bestellingen zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

17. Kortingsbon aangeboden door Open Box Mobile is niet geldig voor aankopen van accessoires en promotieartikelen.

OpenBox biedt de volgende vormen van betaling aan haar klanten:

Referentie ATM: ga gewoon naar de dichtstbijzijnde multibanco of betaal voor homeBanking, selecteer de optie 'Betaling van aankopen/diensten' en introduceer de entiteit, referentie en het bedrag verzonden door OpenBox.

MB Way: Betaling via uw smartphone via MB Way -applicatie (deze optie vereist een verbinding met een actief internetnetwerk.

Betaling moet binnen 3 dagen worden gedaan, na de bestelling, het reserveren van OpenBox rechts om de bestelling te annuleren als niet wordt gehaald.

Om een ​​effectieve verwerking van uw bestelling te garanderen, adviseren wij u om zo snel mogelijk betaling te doen.

Payshop: u kunt betalen bij elke instelling met de betalingsmodaliteit Payshop (kiosken, benzinestations, tabaccolaries, cafés, enz.).

Creditcard: we accepteren de MasterCard, Visa en Union Pay Credit Cards. Betaling door American Express is niet beschikbaar. Aan het einde van de bestelling worden uw kaartgegevens gevraagd in een volledig beveiligde omgeving. De schuld zal worden gemaakt na bevestiging van haar bestelling. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren waarvan de validatie van deze middelen op deze manier vragen of vermoedens oproept.

Inlijstingen: OpenBox biedt termijnen betalingen: Cofidis Pay (3x, 6x en 12x) exclusief voor aankopen in een fysieke winkel (Lissabon of Porto) Ik accepteer een totaalbedrag van de aankoop van maximaal € 1.000,00. Op het moment van aankoop is het noodzakelijk om klantgegevens te verzamelen: mobiel telefoonnummer, e -mailcontact en Citizen Card (OCR -lezen). In optie 3x en 6x is er een extra kosten voor de administratieve vergoeding van 7,5% op het totale bedrag van de aankoop, en in de 12x optie is de administratieve vergoeding 10% boven de totale waarde van de aankoop. De administratieve vergoeding moet afzonderlijk worden betaald de aankoop van de apparatuur. Vragen met betrekking tot rente rente op alle aankoop kunnen volgens elke campagne variëren. FLAA: betaal in 3 afleveringen of betaal in 4 termijnen, zonder creditcardkosten of debet met uw partner Floa. FLAA Bank, een anoniem bedrijf (Société Anonye), met de hoofdstad van € 72.297.200, geregistreerd in de Bordeaux Commercial Registration met nummer 434 130 423, gebaseerd in Batimiment G7 - 71 Rue Lucien Faure in Boreaux (33300), Frankrijk, Frankrijk, Frankrijk, FRECE, FRECE, FRECE, FRECE, FRECE, BODENDE BETALINGSSPASSINGEN Oplossingen. Gereserveerd voor personen (minderjarige mensen) woonachtig in Portugal en houders van een visum- of MasterCard Bank -kaart met een houdbaarheidsleven die overeenkomt met de duur van de terugbetaling waarmee u uw aankopen van goederen en/of diensten kunt betalen via "3x betaling" of "4x betaling", zonder rente. Nadat u uw bestelling hebt voltooid, moet u ervoor kiezen om te betalen met de beoogde betaalmethode "3x betaling" of "4x betaling" per creditcard of betaalpas; Het wordt vervolgens doorgestuurd naar de Web -pagina Floa Bank, waar u uw betaling kunt doen. Floa Bank behoudt zich het recht voor om het financieringsverzoek te accepteren of te weigeren; De klant kan binnen 14 dagen het ingediende betaalverzoek annuleren. Klik hier voor meer informatie. Merk op dat als u de betaling van uw bestelling van goederen en/of diensten aanvraagt ​​met behulp van deze betaalmethoden, uw persoonlijke gegevens worden verzonden naar FLAA Bank voor financieringsaanvraag, kredietcontractbeheer en, zo ja, herstel. Klik hier voor meer informatie. Meer informatie Toegang tot onze veelgestelde vragen hier.

Anderen: PayPal

Voorwaarden: het bedrag moet volledig worden geregeld bij de keuze van bovenstaande opties.

Wanneer de aankoop is gedaan via de website met thuisbezorging, heb je een periode van 14 dagen vanaf de dag waarop je het/de product(en) fysiek in bezit hebt gekregen (of de dag waarop een door jou aangewezen derde het heeft verkregen) om het gesloten contract te beëindigen, zonder opgave van reden, in overeenstemming met de bepalingen van paragraaf 1 van artikel 10 van wetsbesluit nr. 84/2021 van 18 oktober.
U kunt doorgaan met retourneren zolang het artikel zich in dezelfde staat bevindt waarin het is ontvangen, in de originele verpakking en vergezeld van alle accessoires waaruit het bestaat. Je kunt het op twee manieren doen:

Ga naar een fysieke winkel van OpenBox en toon de factuur en bijbehorende transportgids en identificatiedocument (Citizen Card);
Stuur een e-mail naar info@openboxmobile.com met een beschrijving van de afwijking van het apparaat en de factuur om de Garantie te activeren. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u te informeren over de volgende stappen in het garantieopeningsproces.
Zodra dit recht is uitgeoefend, zullen alle betalingen aan OpenBox worden terugbetaald, waarbij de Klant moet betalen voor het retourneren van het/de product(en).
OpenBox moet overgaan tot terugbetaling binnen 14 dagen vanaf de datum waarop het op de hoogte is gesteld van de beslissing om het contract te beëindigen, maar het kan een dergelijke terugbetaling achterhouden zolang de goederen niet zijn ontvangen of zolang de klant geen bewijs levert van retournering van het artikel.
De klant moet het product/de producten zonder onnodige vertraging en niet later dan 14 dagen vanaf de datum van uitoefening van dit recht (i) retourneren door het te sturen naar het adres Rua Joaquim Agostinho 16C, Quinta do Lambert, 1750-126 Lissabon, Portugal of (ii) het persoonlijk afleveren in een van de fysieke OpenBox-winkels.

Klanten die aankopen doen in een fysieke winkel kunnen de apparatuur binnen 14 dagen ruilen of retourneren, alleen en alleen als er een afwijking is met hun apparatuur. Na de periode van 14 dagen volgt het normale garantieproces - reparatie of vervanging van de apparatuur. Ga hiervoor naar een van onze fysieke winkels.

In geval van retournering moet(en) het/de product(en) worden geretourneerd in de originele en complete staat (inclusief verpakking, accessoires, handleiding, onder andere) en op dezelfde manier verpakt als bij de verzending, zonder tekenen van misbruik, zonder geconfigureerde accounts , zonder schermvergrendeling en vergezeld van de betreffende factuur.

Onverminderd andere omstandigheden die voortvloeien uit de wet, zijn de volgende contracten uitgesloten van het recht op kosteloze beëindiging van het contract, voor de toepassing van wetsbesluit nr.

Levering van goederen gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd;
Levering van goederen die van nature niet kunnen worden teruggestuurd of kunnen bederven;
Levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd wanneer ze na levering worden geopend.
Als de Klant bij het thuisbezorgen van de bestelling constateert dat de envelop en/of doos met het artikel beschadigd is, heeft de Klant het recht om het contract voor transportschade te beëindigen en moet hij daarom weigeren de bestelling in ontvangst te nemen en binnen 24 uur contact opnemen met OpenBox. de komende 24 uur.
Als u de bestelling accepteert, heeft u 24 uur de tijd om de status van de bestelling door te geven aan het e-mailadres info@openboxmobile.com, indien nodig met foto's van de envelop, de doos en het product. Als de communicatie langer duurt dan 24 uur, behoudt OpenBox zich het recht voor niet verantwoordelijk te zijn voor schade aan de apparatuur.

De teruggave van het bedrag van de bestelling en de respectieve transportkosten zal worden terugbetaald via bankoverschrijving, op de NIB / IBAN die door de Klant is opgegeven bij het aanvragen van het recht op vrije resolutie.

BESTELLINGS-ANNULERING

De Klant kan zijn bestelling annuleren totdat de artikelen zijn voorbereid, door een e-mail te sturen naar info@openboxmobile.com, op werkdagen van 10.00 uur tot 13.00 uur en van 14.00 uur tot 18.00 uur.

De teruggave van het bedrag van de bestelling en de respectievelijke transportkosten wordt binnen 5 tot 14 werkdagen via bankoverschrijving terugbetaald op de door de Klant verstrekte NIB/IBAN.

Accessoires – Ruilen en retourneren

Nieuwe accessoires hebben een garantieperiode van 3 jaar vanaf de datum van aankoop. Bedrade oortelefoons, skins en hoesjes worden beschouwd als persoonlijke items, daarom wordt deze items om hygiënische redenen niet gegarandeerd. Gebruikte accessoires, namelijk stroomkabels, datatransmissiekabels en opladers, hebben een garantie van 30 dagen vanaf de datum van aankoop. *alle accessoires met garantievermelding zullen worden beoordeeld door de verantwoordelijke technici en een technisch rapport overleggen met de al dan niet goedkeuring van de garantievermelding.

Alle apparatuur is gegarandeerd tot 3 jaar oud vanaf de datum van levering (tenzij anders vermeld). Er is de mogelijkheid om aan te vullen met de aankoop van de apparatuur, een verlenging van de garantie:

• voor nog eens 1 jaar, in totaal 4 jaar GARANTIE - €39 (bijbehorende kosten)
• voor nog eens 2 jaar, in totaal 5 jaar GARANTIE - €59 (bijbehorende kosten)

**De garantieverlenging volgt dezelfde algemene voorwaarden als de aangeboden garantie.

De Open Box Mobile-garantie dekt elk type technisch probleem aan de apparatuur. Het probleem zal onmiddellijk worden beoordeeld en er zullen kosteloos reparatie-/vervangingsacties voor de klant worden ondernomen.

De garantie wordt niet geautoriseerd als de technicus die verantwoordelijk is voor Open Box Mobile vaststelt dat het technische probleem dat aan de apparatuur wordt gepresenteerd rechtstreeks verband houdt met: technische interventie door de klant of door derden; schade door oneigenlijk gebruik; nalatigheid; val; morsen van vloeistoffen of enige vorm van anomalie als gevolg van onjuist gebruik.

De garantie dekt geen verzoek van een klant om de batterij te vervangen als gevolg van slijtage en bijgevolg de vermindering van de gebruiksduur. Elke elektronische apparatuur heeft een levensduur en natuurlijke slijtage is volkomen normaal vanwege het dagelijkse gebruik. Aangezien de apparatuur als verouderd wordt beschouwd en de updates zich niet gedragen in overeenstemming met IOS of Android, is Open Box Mobile niet verplicht om enige vorm van service uit te voeren met betrekking tot het bijwerken van de software op de apparatuur.

Klanten die het garantieverzoek hebben geaccepteerd (enkel geldig voor smartphones), kunnen gedurende de periode dat hun toestel in het bezit is van Open Box Mobile gratis een smartphone lenen via het garantieprogramma. *Er is een beperkte voorraad leenapparaten, dus de klant dient de beschikbaarheid te controleren bij het indienen van het garantieverzoek.

Binnen de deadline kan de klant op twee manieren doorgaan met de activering van de garantie:

1. Ga naar een fysieke Open Box Mobile-winkel en laat de factuur en het identificatiedocument zien;

2. Stuur een e-mail naar repair@openboxmobile.com met een bijgevoegde kopie van de factuur en beschrijf de anomalie van de apparatuur. De verzendkosten voor de bestelling worden gedragen door Open Box Mobile via een CTT-tag die wordt gegenereerd door het verantwoordelijke team. Als er een niet-autorisatie wordt gevonden bij de activering van de garantie omdat deze niet in overeenstemming is met de voorwaarden van de garantie, zijn er twee volgende opties:

Optie 1 - het technische team maakt een begroting voor de reparatie van de apparatuur en na goedkeuring van de klant zijn de reparatiekosten volledig voor rekening van de klant. Er wordt ook een bedrag van 12€ in rekening gebracht voor de portokosten van het terugzenden van de apparatuur naar de klant.

Optie 2 - als de klant de reparatieofferte niet goedkeurt, wordt de apparatuur naar het adres van de klant gestuurd en kost het € 12 voor de verzendkosten, wat de volledige verantwoordelijkheid van de klant is.

De bestelling wordt verzonden binnen 2 werkdagen na bevestiging van de betaling door de bank en financiële betalingsinstanties, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, en een e-mail met dergelijke informatie zal naar de Klant worden gestuurd. Wanneer de bestelling in transport gaat, kan de klant de status van de bestelling in realtime controleren door een trackingcode te verstrekken. Deze controle moet rechtstreeks op de website van de partnervervoerders worden uitgevoerd, dus Open Box Mobile is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of defecten in het computersysteem van de partners. De Klant zal naar behoren worden geïnformeerd en begeleid in het geval van een stockout of vertraging in de verzending van de bestelling.

Overeenkomstig de bepalingen van wetsdecreet nr. 7/2004 van 7 januari (met de wijzigingen verleend door wetsdecreet nr. 62/2009, van 10 maart en door wet nr. 46/2012, van 29 augustus), Open Box Mobile behoudt zich het recht voor om eenzijdig alle bestellingen te annuleren waarvan de uiteindelijke prijs onjuist of verouderd is of wanneer er een programmeerfout is, een storing van de Open Box Mobile-apparatuur en de Het contractvoorstel komt verkeerd op zijn bestemming aan en de fout betreft een essentieel onderdeel van het contract. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld voordat de betaling is gedaan, maar als de betaling al is gedaan, wordt de klant volledig terugbetaald.

Open Box Mobile behoudt zich het recht voor bestellingen waarvan de betaling niet is voldaan binnen 3 werkdagen na de datum van levering te annuleren.

Bij verzendingen naar landen buiten de Europese Unie kan de Douane betaling van belastingen eisen en deze zijn voor rekening van de klant.

Wanneer een bestelling onder verantwoordelijkheid van de klant wordt geretourneerd aan Open Box Mobile en de klant wil dat de bestelling opnieuw naar hem wordt verzonden, worden de kosten van een nieuwe verzending in rekening gebracht.

Alle bestellingen worden afgeleverd op de gevraagde locatie, volgens de respectieve deadlines en waarden:

Continentaal Portugal

• De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen van €69 of meer. Als de bestelling minder dan € 69 waard is, bedragen de verzendkosten €5.
• De levertijd bedraagt ​​48 uur (2 werkdagen).

Madeira en Azoren Archipel

• Voor DHL Express-modus bedragen de verzendkosten € 16 en de periode is 3 tot 5 werkdagen.
• Voor de CTT Collection-modus bedragen de verzendkosten € 15 en de periode van 3 tot 15 werkdagen.
• Voor de CTT Expresso-modus bedragen de verzendkosten € 10 en de periode is 3 tot 15 werkdagen.

Europeese Unie

De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen van €69 of meer. Als de bestelling minder dan € 69 waard is, bedragen de verzendkosten € 15.

Levertijd is 72 uur door DHL Express vervoerder.

Buiten de Europese Unie

Deadlines en kosten worden berekend in het verzendgedeelte bij het afrekenen van de bestelling.

Alle bestellingen worden verwerkt na bevestiging van de betaling en onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product. Deze termijnen zijn indicatief, verwijzend naar werkdagen, en gelden voor alle doeleinden, behalve in uitzonderlijke situaties zoals onjuiste adressen of redenen van overmacht.

Alle reparatieverzoeken moeten worden gecommuniceerd en gepland met de technische afdeling via e-mail suporte@openboxmobile.com of telefoon +351 210 121 394 of 961 034 126. De technische afdeling heeft een periode van maximaal 5 werkdagen om het probleem op het apparaat te diagnosticeren en laat de klant zien welke maatregelen moeten worden genomen om tot een oplossing te komen.

Het begin van de reparatie zal pas plaatsvinden na goedkeuring van het budget door de klant via: face-to-face bezoek of e-mail bericht, sms of whatsapp.

Als tijdens het reparatieproces een andere anomalie en/of probleem wordt gedetecteerd dat niet door de technicus is ontdekt tijdens de evaluatieperiode van de eerste offerte, wordt contact opgenomen met de klant en mag de reparatieprocedure pas worden voltooid na goedkeuring van de nieuwe offerte door de klant. Anders wordt het apparaat teruggestuurd naar de klant op dezelfde manier als het oorspronkelijk werd geleverd zonder bijbehorende kosten of schade voor beide.

De waarde van de offertes heeft een geldigheidsduur van 10 dagen na contact met de eigenaar van de apparatuur. Na 10 dagen kan het budgetbedrag worden gewijzigd.

De Klant heeft drie maanden de tijd om de apparatuur op te halen nadat de reparatie-informatie is voltooid. Bij overschrijding van de deadline wordt € 10,- over het reparatiebedrag in rekening gebracht.

Budgetten tot €20 worden zonder voorafgaande kennisgeving gerepareerd.

Alle door Open Box Mobile uitgevoerde herstellingen hebben een garantie van drie maanden indien er een technisch probleem is met het toestel in verband met de uitgevoerde ingreep, niet door oneigenlijk gebruik, enkel in de uitgevoerde ingrepen.

Verlengde garantie

De mogelijkheid om aan te vullen met de aankoop van de apparatuur, een verlenging van de garantie:

• Voor nog eens 1 jaar, in totaal 4 jaar GARANTIE – € 39 (bijbehorende kosten);
• Voor nog eens 2 jaar, in totaal 5 jaar GARANTIE - € 59 (bijbehorende kosten).

De garantieverlenging volgt dezelfde voorwaarden als de aangeboden garantie.

Zie voorwaarden.

Nieuw batterijpakket

Met het nieuwe batterijpakket hebt u recht op reparatie van de vervangende batterij die hoort bij de aankoop van uw nieuwe gereviseerde iPhone.

De natuurlijke slijtage van de batterij van de mobiele telefoon zorgt ervoor dat deze wordt onderhouden, een service die niet wordt gegarandeerd door de aankoop van een iPhone Open Box Mobile. Door het New Battery Pack aan te schaffen, wordt het echter mogelijk om de batterij van de mobiele telefoon te vervangen en bent u zeker van een apparaat met New Autonomy.

Voordelen van deelname aan het nieuwe batterijpakket:

✔️ Besparingen tot 40% bij eventuele ruil;
✔️ 3 maanden garantie op de uitgevoerde service;
✔️ Autonomie van nieuwe apparatuur;
✔️ Standaard batterij.

• Er zijn geïsoleerde gevallen waarin batterijen die worden verwisseld, een niet-origineel batterijbericht of een "-"-symbool kunnen weergeven.
  Het bericht en symbool kunnen optreden als gevolg van nieuwe IOS-updates, maar hebben geen invloed op de levensduur van de batterij en de functionaliteit van de apparatuur.

De innovatieve strategie van Open Box Mobile in de refurbished markt, waarbij apparatuur met korting wordt verkocht, wanneer er een bepaald aantal geïnteresseerden zijn in het product van de actie.

De apparatuur wordt alleen verkocht wanneer het doel is bereikt, dus het zal aandelen en mond-tot-mondcommunicatie tussen vrienden genereren.

De strategie is gericht op algemeen delen en buzzen, via mond-tot-mondreclame op sociale netwerken, functionerend als een tijdverdrijf voor consumenten, een soort jacht op beloningen.

Hoe werkt het?

Open Box Mobile creëert speciale aanbiedingsgroepen met verkoopdoelstellingen en deadline, waarin klanten de mogelijkheid hebben om aankopen te doen met agressieve kortingen tot 70%, maar het is noodzakelijk om een minimum aantal verkochte producten te bereiken om het kortingsdoel te bereiken.

De klant voert de betaling uit en registreert zich automatisch bij de groep, die een dagelijks en exclusief communicatiekanaal omvat over het te bereiken doel. De klant wordt pas toegevoegd na betaling.
De producten worden in heel Europa geleverd via de partner van Open Box Mobile of kunnen worden opgehaald in een van de fysieke winkels (Lissabon of Porto).

Doelstelling gehaald

Als het doel is bereikt, heeft de groep een periode van 7 werkdagen om uw aanbod te claimen en wordt de apparatuur verzonden naar het aangegeven adres of beschikbaar gesteld, bij voorkeur, voor afhaling in de fysieke winkel.

De klant heeft niet de mogelijkheid om de kleur en batterijstatus van de apparatuur te kiezen, dus kan indien gewenst een batterij-upgrade uitvoeren op het moment van aankoop, omdat Open Box Mobile geen minimumpercentage van de batterijconditie garandeert.

Doel niet bereikt

Als de campagne het doel niet bereikt, heeft de klant 3 opties:

• Je kunt automatisch lid worden van de volgende groep;
  
• U kunt de apparatuur erin kopen, met een waardeslag. Er zou een lagere korting worden geboden dan wanneer het doel was gehaald, maar nog steeds lager dan de marktwaarde.
  
• Als de klant geen interesse heeft om te wachten op de volgende groep of de waarde voor de aankoop te maken, kan hij ervoor kiezen om een terugbetaling te ontvangen van het bedrag dat is betaald voor registratie in de groep.

De klant heeft 24 uur de tijd om een van de hierboven beschreven opties te kiezen en Open Box Mobile op de hoogte te stellen van zijn beslissing. Als we binnen 24 uur geen reactie ontvangen, gaat de klant de volgende campagne in en moet hij wachten tot het einde van de campagne om een nieuwe beslissing te nemen.

Als u wilt opnemen voordat het doel niet is voltooid, moet u er rekening mee houden dat de terugbetaling alleen via een bankoverschrijving wordt gedaan, waarbij de klant zijn IBAN moet opgeven om het op de bankrekening te kunnen doen. Er wordt geen restitutie verleend voor MBWay of contant geld. Deze worden ALLEEN gedaan via bankoverschrijving of rechtstreeks naar creditcard en PayPal. De deadline voor terugbetaling van het bedrag in het geval van niet-bereikte doelstelling is 24 uur na de aanvraag en bevestiging van IBAN, in totaal maximaal 2 dagen na het tonen van interesse van de klant in de terugbetaling.

Als de klant wil dat de waarde is ingesteld om de apparatuur te hebben, zelfs als het doel niet wordt bereikt, kan dit alleen worden gedaan voor hetzelfde product dat aanvankelijk concurreerde, zonder kleurveranderingen, opslag en esthetisch raster.

*Ruilen

Voor kleurwijzigingen of rasterupgrade en/of opslag wordt de hoeveelheid apparatuur buiten de promotiecampagne in rekening gebracht.

*Door deel te nemen aan de campagne "COLLECTIEVE AANKOOP" geeft u toestemming om uw telefonisch contact door te sturen naar een WhatsApp-groep, waar u alle dagelijkse informatie ontvangt over de apparatuur en status voor het te bereiken doel.
Open Box Mobile gebruikt technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.